素有“母嬰屆風(fēng)向標(biāo)”之稱(chēng)的CBME，在上海舉辦了第22屆孕嬰童展，眾多品牌在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“爭(zhēng)奇斗艷”，兼具現(xiàn)代感與科技感，但我們卻從中看到了一個(gè)“不太一樣”的品牌展館——可心柔。

從展館布置到主題心智，可心柔都不同于其他品牌。它把“森林”搬進(jìn)了場(chǎng)館里，搭建了一片“海島森林”展區(qū)！據(jù)悉，本次可心柔選擇森系自然感的場(chǎng)館設(shè)計(jì)，也是因?yàn)楫a(chǎn)品取于自然，用的紙漿是源自巴西熱帶自有森林，100%自然原生木漿。漫步場(chǎng)館中，仿佛還能聞見(jiàn)微風(fēng)送來(lái)的樹(shù)木清香和泥土濕潤(rùn)氣息，這讓可心柔展館始終人潮如織，一度成為展區(qū)人氣王。

用細(xì)節(jié)，擁抱生活中的細(xì)膩與柔潤(rùn)

作為保濕紙、云柔巾品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者，可心柔憑什么能在卷生卷死的母嬰界持續(xù)出圈呢？關(guān)鍵在于品牌對(duì)細(xì)節(jié)的把控與追求！

生活是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，因此可心柔在打磨產(chǎn)品時(shí)，尤其注重創(chuàng)造溫柔細(xì)節(jié)。

①不止柔，更潤(rùn)！

當(dāng)一些品牌只關(guān)注到紙巾需要打低價(jià)戰(zhàn)的時(shí)候，可心柔注意到的是：嬰兒皮脂膜只有成人的1/3，極易過(guò)敏、紅腫，新生嬌嫩肌膚需要更多細(xì)致呵護(hù)。

經(jīng)過(guò)10余年的打磨，品牌經(jīng)歷過(guò)質(zhì)疑、迷茫與懷疑，但最終還是在堅(jiān)持中，成功自研自產(chǎn)保濕液，率先建立保濕紙巾核心技術(shù)壁壘，憑借多含一滴“半透明保濕因子”，以及黃金比例保濕液配比，讓嬰兒在云朵般的柔潤(rùn)體驗(yàn)中茁壯成長(zhǎng)，讓紙巾即便久放也能依舊柔潤(rùn)如初.

②無(wú)添加，更純！

當(dāng)一些品牌追求對(duì)原料成本的極致把控時(shí)，可心柔注意到：嬰幼兒的皮膚未發(fā)育完全，肌膚敏感容易受細(xì)菌感染，只有更天然0添加的優(yōu)質(zhì)原材才能滿足需求嬰幼兒的真正需求。

新生兒不會(huì)說(shuō)話，但他/她知道，什么才是自己真正喜歡的產(chǎn)品。

可心柔從巴西熱帶自有森林中甄選優(yōu)質(zhì)原生木漿，近12小時(shí)充足日照的高品質(zhì)原材，并在制造標(biāo)準(zhǔn)中始終奉行無(wú)熒光劑、無(wú)增白劑、無(wú)香味、無(wú)刺激的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，即便成本再高也義無(wú)反顧地堅(jiān)守品牌原則。

③不掉屑，更韌！

當(dāng)一些品牌只做營(yíng)銷(xiāo)而忽視嬰幼兒實(shí)際使用感受時(shí)，可心柔注意到：嬰幼兒日常使用紙巾的場(chǎng)景多為手口，如果紙巾掉毛掉屑，就容易被寶寶吃進(jìn)肚子里，影響健康。

可心柔特制3層設(shè)計(jì)，韌性十足，日常使用遇水不易破、用力摩擦也不起毛、不掉屑，不只是嬰幼兒的福音，鼻炎星人，敏感肌也能安心使用！

可心柔用細(xì)節(jié)擁抱生活中的細(xì)膩，這讓它所呈現(xiàn)出的每一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，既是對(duì)用戶需求場(chǎng)景的放大，也自帶一份溫柔的關(guān)懷：讓發(fā)生在每個(gè)人身上真實(shí)、具體的生活日常，變得更美、更幸福。

用產(chǎn)品，提升新世代家庭的生活質(zhì)感

母嬰品牌向來(lái)是營(yíng)銷(xiāo)老大難，畢竟“三年一代媽?zhuān)粴q一市場(chǎng)”，用戶迭代速度快、生命周期短、信任成本高，讓母嬰品牌很難跟新生代年輕家庭迅速打成一片。可心柔卻以更深入人心的方式與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的深度鏈接，而最好的媒介，就是產(chǎn)品。

----新品上市，一觸入心

與其他母嬰品牌不同，可心柔沒(méi)有花費(fèi)高昂的成本在營(yíng)銷(xiāo)上，而是堅(jiān)持在產(chǎn)品端和設(shè)計(jì)端做巨大投入，他們相信：“產(chǎn)品是最好的媒介，口碑是最好的流量”！可心柔不斷地升級(jí)保濕紙巾核心技術(shù)，用不可替代的產(chǎn)品打造品牌護(hù)城河！

市場(chǎng)也給了可心柔正向反饋：可心柔連續(xù)6年蟬聯(lián)全網(wǎng)云柔巾銷(xiāo)量TOP級(jí)；旗下最受歡迎的“V9系列”保濕紙巾，銷(xiāo)售額、復(fù)購(gòu)率遙遙領(lǐng)先，用戶粘性極強(qiáng)；微博、小紅書(shū)等平臺(tái)上也擁有大量真愛(ài)粉為可心柔爭(zhēng)當(dāng)自來(lái)水，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地完成了產(chǎn)品種草，可謂是簡(jiǎn)單卻有效的高質(zhì)量品牌營(yíng)銷(xiāo)。

但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)者受教育程度的提高，消費(fèi)升級(jí)依舊在持續(xù)，人們?cè)絹?lái)越愿意為高品質(zhì)的體驗(yàn)感買(mǎi)單。可心柔也從不止步！在本次CBME現(xiàn)場(chǎng)，可心柔上新了2款新品，分別是更潤(rùn)更柔的“升級(jí)款母嬰包裝V9”與主攻成年泛人群的“大V9系列”。

“升級(jí)款母嬰包裝V9”是在延續(xù)可心柔經(jīng)典產(chǎn)品“柔+潤(rùn)+韌”等優(yōu)點(diǎn)的前提下，將包裝升級(jí)為更符合當(dāng)下新生代媽媽審美的母嬰包裝，這也是洞察了新生代媽媽的悅己需求而做出的改變與升級(jí)。

“大V9系列”產(chǎn)品則是在母嬰款功能的基礎(chǔ)上，升級(jí)為更大SIZE與4層加厚設(shè)計(jì)。這是可心柔為注重高品質(zhì)體驗(yàn)感的年輕家庭專(zhuān)門(mén)打造的“成人款云柔巾”，目標(biāo)受眾也由原本聚焦母嬰用戶，拓展性地加入了成年泛人群。讓肌膚敏感人群、鼻炎患者、以及對(duì)紙巾有更高要求的消費(fèi)者，更好地享受用紙的柔潤(rùn)觸感。

可心柔通過(guò)內(nèi)在的產(chǎn)品更新，結(jié)合外在的使用場(chǎng)景塑造，增強(qiáng)了品牌與新生代年輕家庭的聯(lián)系。同時(shí)，擴(kuò)大受眾群體，提升全家的生活質(zhì)感，構(gòu)筑更深層次的情感聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的雙重?zé)ㄐ隆?/p>

用品牌，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)新趨勢(shì)

現(xiàn)在的新時(shí)代用戶，早已不是一些紙上的贊美與共鳴，就能夠輕易取悅的，而是需要開(kāi)啟更深入的對(duì)話，傾聽(tīng)他們真實(shí)的聲音和訴求，才能真正走入他們的心中。

自2015年可心柔開(kāi)創(chuàng)性的研制了第一款保濕柔紙巾面世以來(lái)，千萬(wàn)媽媽因它而改變了對(duì)普通紙的使用習(xí)慣，讓寶寶感受到了健康親膚護(hù)理新體驗(yàn)；而今可心柔將產(chǎn)品延伸至對(duì)全人群的輻射，也讓可心柔與用戶的聯(lián)系更加緊密，有效拉長(zhǎng)了用戶生命周期。

可心柔在2023年發(fā)布了全新的品牌主張“一觸入心”，不僅凸顯了品牌在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的聚焦，也給了用戶以更加實(shí)質(zhì)性的關(guān)懷，為品牌增添了溫度。同時(shí)，可心柔也與金鷹集團(tuán)深度戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮金鷹集團(tuán)紙漿、原紙等產(chǎn)業(yè)鏈一體化的資源優(yōu)勢(shì)，賦能可心柔，發(fā)力占領(lǐng)高品質(zhì)生活用紙領(lǐng)域，讓“一觸入心”的用紙?bào)w驗(yàn)擴(kuò)散至更廣、更深、更全面的用戶圈層。

此次從展館設(shè)計(jì)、到新品研發(fā)、再到用戶洞察，可心柔這波柔潤(rùn)campaign穩(wěn)扎穩(wěn)打贏麻了。產(chǎn)品是冰冷的，但品牌是有溫度的，從產(chǎn)品功能屬性上升到精神高度，可心柔將品牌態(tài)度濃縮在場(chǎng)景需求中，更容易獲得用戶的情緒共鳴，贏得品牌好感，避免陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。

基于自然賦予新生的品牌主張，可心柔后續(xù)還會(huì)在舒適的產(chǎn)品力上不斷延伸用戶的體驗(yàn)場(chǎng)景，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)新趨勢(shì)，塑造更美好的用紙?bào)w驗(yàn)，讓用紙也能成為日常生活中的閃亮小美好！

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